Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten met betrekking tot exameninstrumenten door Exalo Media, gevestigd te Leeuwarden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62256661.

1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 Door gebruik te maken van de diensten van Exalo Media verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

1.4 De toepasselijkheid van inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de klant of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Ook wanneer de klant in zijn bestelling, offerteaanvraag, inkooporder of andere correspondentie naar eigen voorwaarden verwijst, zijn uitsluitend de Algemene Voorwaarden Exameninstrumenten van Exalo Media van toepassing.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze door Exalo Media uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.

2. Offertes en overeenkomsten

2.1 Alle offertes van Exalo Media zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een schriftelijke bevestiging van de offerte heeft gegeven en zijn of haar NAW-gegevens deelt ten behoeve van het opmaken van een factuur.

2.2 Exalo Media behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren indien deze naar oordeel van Exalo Media niet in lijn zijn met de bedrijfsvoering of onuitvoerbaar zijn.

3. Betaling en facturering

3.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

3.2 Documenten ten behoeve van exameninstrumenten worden geleverd na betaling, tenzij anders overeengekomen.

3.3 Exalo Media behoudt zich het recht voor om de geleverde diensten op te schorten indien de klant in gebreke blijft met de betaling.

4. Levering van diensten

4.1 Exalo Media zal de overeengekomen diensten uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, conform de afspraken in de offerte of overeenkomst.

4.2 Tenzij anders overeengekomen, geldt een levertijd indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5. Kwaliteit en revisierondes

5.1 Exalo Media streeft ernaar om exameninstrumenten van hoge kwaliteit te leveren. Indien de klant niet tevreden is met het geleverde exameninstrument, wordt geen restitutie verleend.

5.2 Na levering krijgt de klant eenmaal de gelegenheid om het exameninstrument te controleren en de geconstateerde punten gebundeld aan Exalo Media door te geven. Na deze controle heeft de klant recht op maximaal twee (2) kosteloze revisierondes per opdracht om aanpassingen te laten doorvoeren op basis van de oorspronkelijke opdracht en specificaties.

5.3 Indien na twee revisierondes nog steeds niet aan de oorspronkelijke opdracht en specificaties is voldaan, zal Exalo Media in overleg met de klant naar een passende oplossing zoeken.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Exalo Media is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Exalo Media is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

6.2 Exalo Media is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Exalo Media is voorts niet aansprakelijk voor beslissingen omtrent examinering, beoordeling, diplomering of andere onderwijs- of examenbeslissingen die (mede) zijn gebaseerd op het gebruik van het exameninstrument.

7. Overmacht

7.1 In geval van overmacht is Exalo Media gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of de levering van diensten op te schorten, zonder dat de klant recht heeft op enige vorm van schadevergoeding.

7.2 Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Exalo Media geen invloed kan uitoefenen, waardoor de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend wordt verhinderd.

8. Intellectuele eigendomsrechten

8.1 Exalo Media behoudt te allen tijde het eigendom en de auteursrechten van alle door haar geleverde exameninstrumenten.

Na betaling door de klant verleent Exalo Media aan de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie (gebruiksrecht) om het exameninstrument voor onbepaalde tijd te gebruiken, uitsluitend ten behoeve van examinering binnen de opleidingen en locaties die vallen onder het BRIN-nummer van de betreffende onderwijsinstelling.

De klant mag het exameninstrument uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor het is verstrekt, binnen alle locaties en opleidingen die vallen onder het BRIN-nummer van de betreffende onderwijsinstelling.

8.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Exalo Media wijzigingen aan te brengen in het exameninstrument of het op enige andere wijze te bewerken, kopiëren, openbaar te maken of te verspreiden.

8.3 Wanneer een exameninstrument wordt geactualiseerd of herzien en daardoor wordt gekoppeld aan een nieuw keuzedeelnummer (K-nummer), betreft dit een nieuw en afzonderlijk product.

Het gebruiksrecht op een eerder aangekochte versie verleent geen recht op toegang tot of gebruik van de geactualiseerde versie.

Voor elk exameninstrument met een uniek K-nummer dient separaat een gebruiksrecht te worden verkregen middels een nieuwe aankoop.

9. Geschillen en toepasselijk recht

9.1 Op alle overeenkomsten tussen Exalo Media en de klant is Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Exalo Media is gevestigd.