← Terug naar het aanbod

Exameninstrument K0568

Serviceverlening Rail

CodeK0568
Studielast240 SBU
ExamenvormPortfolio + Presentatie/CGI, Praktijkexamen

Officiële bronkenmerken

Aard keuzedeel
Verbredend Verdiepend
Branchevereisten
Nee
Beroepsvereisten
Nee
Penvoerder
Sectorkamer mobiliteit, transport, logistiek en maritiem
Gevalideerd door
Sectorkamer mobiliteit, transport, logistiek en maritiem
Validatiedatum
08-04-2016

Beschrijving

Dit keuzedeel bevat tal van taken op het gebied van serviceverlening: het adviseren van reizigers over deur-tot-deur producten, het verlenen van service bij buitendienststellingen en evenementen, het geven van reisadviezen, het lopen van controle- en servicerondes, het uitvoeren van tellingen en registraties, het afhandelen van gevonden en verloren voorwerpen, het begeleiden van reizigers met een beperking, het handelen tijdens ontregelingen bij winterweer etc.

Relevantie

Dit keuzedeel is een verbreding van het dossier Railvervoer en een verdieping op het servicegedeelte van de eenmensbediening, wat bij meerdere vervoerders voorkomt. Met dit keuzedeel kan de machinist de servicegerichte taken van de functie servicemachinist uitvoeren.

Over het exameninstrument

Het exameninstrument is praktijkgericht opgebouwd. De school controleert het concept en stelt het examen vast via de Route 2-procedure.

Wat ontvangt de school?

Examen, studentinstructie, beoordelingsmodel, servicedocument met toetsmatrijs, vaststellingsformulier en verantwoordingsdocument.

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt het examenpakket beschikbaar?

Na uw bestelling staat de status eerst op Wacht op betaling. Zodra Exalo de ontvangen betaling als Voltooid markeert, wordt uitsluitend het gekochte examenpakket in uw Account vrijgegeven.

Moet de examencommissie dit examen vaststellen?

Ja. De examencommissie bestudeert het concept vooraf en stelt het exameninstrument via Route 2 vast voor gebruik binnen de eigen instelling.

Bekijk alle veelgestelde vragen (opent in een nieuw tabblad)